Препятствие возврату

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Добрый день. В сентябре 2011 года в корпорации "центр" мною был приобретен пылесос, гарантию на товар продавец установил четыре года. В этом году в июле перегорел элемент питания (произвели ремонт по гарантии), спустя две недели снова поломка. Обратился в магазин с претензией о возврате денег и т.к товар весит более 5 кг забрать товар за счет продавца ( сам не могу по физическим причинам). В магазине начали придумывать способы отвертеться . В конечном итоге договорились о доставке за счет продавца при наличии акта о передаче и продавец забирает товар на экспертизу (установить по чьей вине поломка) сроком 20 дней, после этого уже будет разговор о возврате денег. Подскажите пожалуйста правомерны ли действия продавца и как мне действовать далее. Заранее спасибо.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов