Непрофессиональная работа сотрудников магазина Hoff на Новой Риге

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
03.08.13 Мне привезли мебель, купленную в маг. Hoff 31.07.13: кровать и матрас. С Условиями предоставления услуги по доставке товара в магазине меня не ознакомили, мало того в отделе сервиса работают неквалифицированные сотрудники, в чем лично убедилась: из 3 человек стаж работы у 1го - 1 день, у 2го - не более месяца. …..При доставке товара не соблюдены Условия предоставления услуги. Товар приняла в упаковке....Без паспорта изделия и инструкции по сборке. После снятия упаковки обнаружилось, что товар ненадлежащего качества (панели кровати повреждены). Подала претензию за №21153 04.08.2013. До сих пор никакого ответа. Ответственный сотрудник Юлия Канухина, а так же руководитель отдела сервиса - Дмитрий - пропали... Звонка от них нет, сама найти их не могу. Так же неоднократно обращалась в центральный офис компании Hoff. Результата пока нет

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов