Невыполнение гарантийного ремонта

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Через неделю после установки входной металлической двери фирмой LIDER (www.door-lider.ru, г. Брянск, ул. Калинина, стр. 81), деверь сместилась и произошла дефформация петель и самой двери. В следствии смешения двери также стал некорректно работать замок. После обращения (по телефону) в фирму по поводу гарантийного ремонта (который должен быть произведен в течении 12 дней с момента обращения) оператор заверил что неисправности будут устранены в течении указанного времени. По прошествии песяца с первого обращения в фирму, было сделанно еще несколько звонков с просьбой выполнить обязательства по гарантийному ремонту и после каждого звонка оператор обещал что он созвонится с мастером и поставит его в известность. Гарантийный ремонт по сей день не выполнен. Скажите как нам воздействовать на фирму что бы она все таки выполнила свои обязательства а также что мы можем взысать с фирмы не выполняющей свои обязательства.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов