Помогите разобраться в происходящем!!!!!!!!!

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Помогите, пож-та!! Устали от хамства менеджеров и персонала интернет-магазина "Техностудия". 09.08.13 г. сделала заказ (водонагреватель и духовой шкаф), с менеджером договорились, что доставка будет 13.08 до 13.00, т.к в 14.00 приходит газовщик и устанавливает водонагреватель. Накануне, а именно 12.08.13 г. сделала контрольный звонок, чтобы уточнить детали..на что менеджер ответил, что доставка будет не ранее 18.00..Мне пришлось "переиграть" ситуацию и оформить самовывоз...13.08.13 г. я взяла такси и поехала за товаром на Волгоград.проспект. Водонагреватель вытащили и показали полностью, а духовой шкаф на треть..сказав, что он очень тяжелый.. со мной был таксист и видел происходящее..Они категорически отказались показывать духовой шкаф. Дома мы вытащили шкаф из коробки и увидели повреждения (деформирована нижняя панель за счет этого не открывается дверца). В течение часа позвонили в отдел рекламации..отправили жалобу с копиями договора купли-продажи, чеком и фото повреждений. Магазин отказывается менять товар

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов