фантастический HTC

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
здравствуйте, я приобрела телефон в магазине М.Видео в Белгородской области,через 7 месяцев (все еще на гарантии), телефон начал работать с помехами: нагревался в режиме ожидания, появилась красная рамка,а самое главное, самостоятельное выключался и выключался на протяжении всего дня!я обратилась в магазин по гарантии, сотрудники взяли мой телефон, я заполнила все документы, но предоставить подменный телефон они отказались, объяснив, что выплатят неустойку. я провела без телефона 17 дней, в итоге, в акт выполненных работ сказано, что дефектов не обнаружено после диагностики, "обещанную неустойку" мне,никто не выплатил,т.к.телефон не ремонтировали,17 дней не было аппарата,и неустойку по работе оплачиваю сама.через 24 часа телефон стал опять отключаться и включаться самопроизвольно!я повторно обратилась в салон, где мне просто предложили опять забрать на более долгий срок, так как телефон отправляют в Москву, или оплатить независимую комиссию.Телефон неисправен и сейчас,как вернуть деньги или новый телефон?

Комментарии
1
дима карнарук дима карнарук
22 авг, 2013
ФАНТАСТИЧЕСКИЙ HTC
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов