Не хотят возвращать деньги за некачественный велосипед. А при отправке на экспертизу его вообще потеряли!

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Около двух месяцев назад я и мой молодой человек купили себе велосипеды в магазине "Спортал" Челябинск, Свердловский тракт, 8 тел: +7 (351) 721-34-77. Мой велосипед (ттт) исправно работает, а у парня постоянно случались поломки. 28.06.12 Мы сдали велосипед обратно в магазин и написали заявление на возврат денежных средств. Велосипед был отправлен обратно производителю для проведения экспертизы, а нам обещали урегулировать вопрос в течении 10 дней. По прошествии их, мы звонили в магазин, но там все время ссылались на отсутствие нужного специалиста. Сегодня 11.07.12. мой молодой человек сам поехал в магазин "Спортал" где ему сказали, что велосипед был УТЕРЯН(!) и обещали позвонить в ближайшее время!Деньги возвращать они не намерены, т.к. экспертиза не была проведена (Велосипед не доехал до производителя, "потерялся" где-то по дороге.) Помогите разобраться в ситуации!

Комментарии
1
♡ BUTTERFLY♡ Елена Лобанова
12 июл, 2012
Отбой тревоги, велосипед нашелся, вернули деньги :)
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов