недостоверная информация о товаре

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
22 августа в салоне МТС мною был приобретен сотовый телефон марки ALKATEL 6010D, при покупке были предъявлены определенные требования к характеристикам телефона, в том числе, к качеству фронтальной камеры (более 0,3 мпс), продавец убедил меня, что разрешение данной фронтальной камеры составляет 1,3 мпс, что меня удовлетворило. В течение 4 дней мною было обнаружено, что изображение фронт.камеры отвратительное, почитав технические характеристики данного телефона у других салонов продажи сотовых телефонов обнаружилось, что разрешение данной камеры составляет 0.3 мпс, более того, оказалось, что зарядка падает с бешеной скоростью, один вызов - 1%, открыть меню - 1%, и т.п., в режиме ожидания(за ночь) - 8-9%. 27 августа я обратилась в салон МТС о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за данный аппарат. В возврате отказали. Мною была написана претензия. Ответа на претензию нет. Посоветуйте, что делать?

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов