Обратитесь в фирму-проиводителя – отзывы

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
24 Августа 2013 года в аптечном пункте №19 (ООО СветАл рм) по адресу: Коломна, бул. 800 летия Коломны, дом 14, принадлежащем аптечной сети ДОМфарма мною для ребёнка 4-х лет был приобретён лекарственный препарат Маример аэрозоль нозальный. Аэрозольный болон препарата оказался бракованным, так как после одного применения содержимое баллона самопроизвольно вытекло. 25-го Августа я обратилась в аптеку с просьбой о замене препарата. Провизор, признав наличие брака, менять препарат без санкции заведующей отказалась, выдав при этом расписку в приёме со словом брак. Ребёнка необходимо было лечить и мне пришлось купить другое лекарство. 27-го я обратилась к заведующей( представиться она отказалась) с просьбой вернуть деньги за бракованный товар и в ответ наслушалась много “лестного “ в свой адрес: - обращаться я должна в австрийскую фирму-производителя лекарства; -руки у меня не такие и я не могу обращаться со сложными изделиями; -я безграмотный человек и не знаю законов и т.п. На моё замечание, что я обращусь в Роспотребнадзор, было заявлено:-да хоть куда, они мне не указ. Я инвалид 1 группы по зрению, живу на пенсию и тратить по 500 рублей на брак, а тем более терпеть унижение от ………, очень не хочется.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары