Сломался фотоаппарат

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
13.05.2013 муж подарил мне зеркальный фотоаппарат фирмы Canon, 25.05.2013 мы с ребенком поехали на экскурсию в Санкт-Петербург на 5 дней, когда мы возвращались обратно и сели в поезд, объектив фотоаппарата запотел, и стала выходить ошибка об отсутствии связи объектива с фотоаппаратом, хотя до этого ни каких претензий не было к фотоаппарату. 31.05.2013 я сдала его обратно в магазин по акту... и тишина... 17.06.2013 мой муж (покупатель) съездил в сервисный центр и написал претензию на возврат денежных средств. 27.06.2013 нам ответили.. что деньги не вернут, а фотоаппарат подлежит ремонту. Так как мне не нужен ремонтированный фотоаппарат, муж 01.07.2013 заявление на возврат фотоаппарата без ремонта. Нам его вернули без ремонта с сопроводительным письмом с отказом в возврате денежных средств и с отказом в расторжении договора купли-продажи, так как якобы в фотоаппарат попала вода и эта поломка возникла по нашей вине... Вода туда не попадала...а вот запотевание объектива было... Что делать, как вернуть деньги?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов