Не можем забрать пылесос

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Приобрели пылесос Томас в магазине Техносила, после двухразового использования пылесос перестал включаться, увезли в магазин- в магазине товар увезли на экспертизу, на последний день срока прохождения экспертизы обратились вновь в магазин для возврата денег (так как все сроки прошли), где нам ответили, что вернут деньги в течении недели. Мы пришли через несколько дней в магазин, где нам показали результат экспертизы в которой было указано что виновен потребитель ввиду неправильного использования пылесоса. Мы обратились в защиту прав потребителей, где нам сказали что необходимо сделать независимую экспертизу. Оплатив 6000 рублей, получили результат где было указано что причина поломки пылесоса- заводской брак. Однако суд не признал эту экспертизу действительной, и мы отвезли пылесос в г. Набережные Челны для проведения судебной экспертизы. Экспертиза подтвердила что результат поломки- неправильное эксплуатирование пылесоса потребителем. Оплачивая 6000рублей

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов