Недостоверная информация на сайте

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Доброго времени суток, уважаемая Контрольная Закупка! Помогите, пожалуйста, разобраться в моей ситуации. Мама заказала в интернет-магазине зеленый кофе (http://greenginger.ru/). На сайте был указан юридический и фактический адрес. На сайте указана компания ООО "Дока рус". Оператором было сказано, что упаковка, которая будет высылаться будет рассчитана на 3 недели. По факту - после получения на почте оказалось, что в упаковке всего 100 грамм кофе, причем не молотого (хотя убеждали в том, что готовить его будет не надо). Так же в упаковке не было указано ни инструкции, ни коробки, ни чека, кроме наличия самодельной упаковки. Так же на обратном адресе был указан ИП Мокин вместо ООО "Дока рус" и адрес, откуда была доставка Минеральные воды, 2. Мамой было оплачено около 1700 за кофе + за пересылку. Понятно, что столкнулась с мошенниками. Хотелось бы к вам обратиться за помощью с вопросом - можно ли как-то вернуть потраченные деньги, т.к. заказанный товар не соответствует тому, что на самом деле заказывалось???

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов