жалобы на покупателя – отзывы

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Здравствуйте, подскажи те пожалуйста как нам поступить в подобной ситуации: я и несколько моих коллег занимаемся предпринимательской деятельностью в сфере торговли. К нам постоянно в магазины приходит одна покупательница, с которой постоянно возникают проблемы. Она сначала приобретает товар, а через неделю возвращает использованный товар в магазины и трeбует обратно деньги, жалуясь на качество. Или же возвращает товар, ссылаясь на то, что она купила товар который ей не подходит, к примеру цвет. Мы устали от подобных конфликтов с ней, в ответ мы слышим только угрозы и то что клиент всегда прав. И сегодня принесла обратно белизну и требует деньги, она постоянно наносит ущерб магазинам. Не продать ей товар я не имею права. Подскажите, что делать. За ранее спасибо

Комментарии
Другие жалобы на услуги
Журнал