Сломался маникюрный набор купленный в М-Видео

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Купили маникюрный (электрический) набор в М-Видео в г.Томске на Иркутском Тракте 07.01.12г. Через полгода начал отключаться на первой скорости, на второй сильно греется. Принесли набор в магазин, хотели забрать деньги. Нам отказали в грубой форме, сказали, что мы должны нести к производителю в сервисный центр самостоятельно и с ними разбираться, никакие деньги нам возвращать не собираются... После упоминания о правах потребителя, взяли со словами: "не ждите раньше 10 рабочих дней ответ и ответ будет следующего содержания: "Несите в сервисный центр, в возврате денег - отказать." Как нам быть в этой ситуации? И правы ли сотрудники магазина? Я действительно не могу вернуть деньги за некачественный товар? Могу сделать только ремонт?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов