получили не соответствующую мебель

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
здравствуйте.мы заказали в одном из магазинов кухню 17 июля 2013г.привезли кухню 11 сентября.(по договору срок исполнения заказа 21-35 рабочих дней).по моим подсчетам 35 день-это 4 сентября.мы все оплатили.вызвали сборщика-оказалось,что привезли не подходящую по размерам столешницу.сборщик сказал,что сообщил об этом в магазин-они якобы закажут новую подходящую по размерам столешницу. получается что кухней пользоваться в полной мере мы не можем-встроенную технику(новая)вставить и и пользоваться не можем и раковиной тоже.встроенная техника(духовой шкаф и электрическая варочная панель)-простаивается,срок гарантии то идет.у меня грудной ребенок-элементарные неудобства. кухню ждали почти 2 месяца,боюсь,что и со столешницей будет та же история.можем ли мы требовать возмещение морального ущерба?куда жаловаться и куда идти?писать ли какое-нибудь заявление по поводу столешницы?когда выходил срок исполнеия договора-директор магазина внятного ответа по поводу задержки кухни не дала.фото договора прилагаю.спасибо заранее

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов