несоответствующая размерам мебель

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
здравствуйте.мы заказали кухню в магазине 17.07.2013.(замерщик приезжал с магазина).привезли кухню 11.09.13.(по договору срок исполнения заказа-21-35 рабочих дней.по моим подсчетам 35 дней истекло 4.09.13).при сборке оказалось,что привезенная столешница не подходит по размерам.Сборщик нам говорит:сообщил в магазин-будет сделан перезаказ столешницы.Кухню мы ждали почти 2 месяца,боюсь,что столешница придет не быстрее. Из-за ее отсутствия мы не можем пользоваться встроенной техникой(эл.варочная панель,духовой шкаф-срок гарантии то идет),не можем пользоваться раковиной.можем ли мы взыскать с магазина деньги за моральный ущерб?за задержку кухни(на 1 нед)оплату кухни,доставки-мы произвели вовремя.услуги сборщика-тоже платные.куда обратиться и что и как писать?директор магазина-внятно нам пояснить не могла почему была задержка с кухней:то на заводе кончился пластик,то из-за перезаказа столешницы(консультант уверяла что на сроки замена столешницы не влияет,так как кухня еще была на стадии изготовления)спасибо заранее

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов