Химчистка Диана – отзывы

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
В конце августа сдала в химчистку" Диана" норковую шубу, в квитанции было написано, что шуба будет готова 4 сентября. Придя за ней 4.09 шубы не оказалось на пункте приема, ходила к ним через день на протяжении недели, чтобы выяснить где моя шуба и когда она будет готова, но мне не могли ничего ответить. Дозвонившись, наконец, по горячей линии Дианы, мне сообщили о том, что на шубе образовался брак. Приехав в ателье "Дианы" когда мне показали этот брак - я была шокирована, небольшая дырка на рукаве и большая на спине. В результате шубу я забрала и так как находилась в шоковом состоянии, трясущимися руками написала "Забрала заказ в плохом состоянии". Теперь они мне предлагают за мои же деньги сделать ремонт испорченной ими шубы.

Комментарии
1
Галина
05 май, 2014
Вам еще повезло, что предложили отремонтировать. У меня подобная история, только с химчисткой Gemely. Шуба из целых кусков норки после химчистки рассыпалась местами на мелкие кусочки. На мою жалобу прислали ответ, что их вины нет и ущерб они возмещать не собираются. Если кто знает, как поступать в подобной ситуации прошу сообщить.
Другие жалобы на услуги
Конкурс
Журнал
Футболки