Не возвращают деньги за не поставленный товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! 25.07.2013г. я сделал в ИП Аминева Г.Т. "Салон от дома мебели" находящегося по адресу г. Ухта ул. Сенюкова д6 (тел 88216-790900, 88216-790600) покупку кровати Carolina, основание к кровати и матрац общей стоимостью 44000 рублей. В наличии этого всего не было, я оплатил полную стоимость через пластиковую карту и мне пообещали что товар придет в течении двух недель. 10.09.2013г. Я заехал в магазин: кровати нет и деньги мне отказались возвращать ссылаясь на то что это спец заказ и я не в праве от него отказываться, хотя это обычная кровать и ни чего в ней лично для меня не изготавливали. После долгих споров я написал на директора заявление о возврате денег. Менеждер мне сказал, что юрист рассмотрит моё заявление в течении 10 рабочих дней и даст мне официальный ответ по почте. Правомерны ли действия менеджера магазина и подскажите как мне дальше поступать и на что ссылаться. Товар мне уже не нужен я хочу вернуть деньги. Заранее благодарен!!!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов