Не хотят принимать некачественный товар в "Связном"

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
28 августа 2013 года мною был приобретен сотовый телефон IPhone 4, стоимостью 13 990 руб. 00 коп. в магазине "Связной". При первом же звонке обнаружилось, что не работает разговорный динамик, пытались вернуть 30 августа, но сказали что только после экспертизы, т.к. есть закон о том, что все технически сложные товары проходят экспертизу. В итоге ни телефона, ни денег. Согласилась на экспертизу, т.к. "доброжелательные" продавцы буквально надавили. Ждем результатов, пошел 16 день со дня сдачи.. Неужели это и вправду законно?? Ведь страдает в этом случае исключительно покупатель. И можно ли подать в суд на магазин? Должны ли они возместить ущерб, ведь деньги они так и не возвратили, а телефон забрали. Екатерина.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов