Некачественная межкомнатная дверь

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Приобрели дверь(апрель),через месяц на ней стал подниматься шпон и стала раздуваться......до мая месяца не могли никак добиться,что бы приехал мастер и посмотрел ее....в итоге...в июле месяце мастер приехал посмотрел и сфотографировал дверь,при этом сказал,что дверь с заводским браком,и они собираются послать фото на фабрику и нам заменят дверь на новую!!!!В итоге пропав опять на месяц,мастера нашли по телефону,и он нам сказал что фабрика на новую не поменяет....могут только отремонтировать ее(((На что мы сказали нам не нужно ее...мы хотим поменять на другую модель.....до сентября месяца нам так никто ничто не сказал....В итоге 10 сентября нам позвонил мастер с салона дверей"Твой Дом"и сказал что мы можем выбрать другую дверь....но коробку от старой двери мы оставляем себе и деньги нам за нее и за наличники никто не вернет...и установка новой модели тоже будет происходить за наш счет.....Подскажите мне пожалуйста что делать ремонт стоит на месте???На что я имею права в этой ситуации?Спасибо!

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов