Связной

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
В магазине Связной 29.06.2013 приобрела планшетный компьютер. В процессе эксплуатации выявились недостатки: фотографии не скинуть на компьютер, зарядки аккумулятора, после полной зарядки, хватало на 2-3 часа. Первый раз(сдала 20.07 получила 17.08.) в магазине забрали планшет на ремонт по гарантийному обслуживанию, но когда получила неисправность аккумулятора осталась прежней.Обратилась в магазин второй раз(20.08.), сказала, что ремонт меня больше не устраивает, прошу вернуть деньги за товар, чтобы провели независимую экспертизу. Но продавец опять отправила его на ремонт, ссылаясь на то, что это сложный товар и подлежит только ремонту. Я сходила по правам потребителей, мне помогли составить претензию, в магазине её приняли (5.09.)имеется подпись продавца, но ответа до сих пор нет, когда последний раз позвонила в магазин мне сказали, что претензия была занесена у них в компьютер только 14.09 поэтому надо ждать ещё 10 дней. А планшет привезли с ремонта и лежит в магазине. Что делать дальше не знаю?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов