Связной-логистика. отказываются возвращать деньги за ноутбук.

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Без малого год назад ,нами был куплен ноутбук Acer,стоимостью в не полные 30000 рублей.Через несколько месяцев работы, на нем установились автоматические обновления,после чего компьютер перестал работать.Экран моргал синим и черным цветом и все. Товар мы отдали в магазин на экспертизу.После этого нам его вернули со словами,что все исправно. Через некоторое время все повторилось. Соответственно все программы и все материалы,сохраненные нами на компьютере,каждый раз уничтожались. Мы возили его в сервисный центр Acer. Там сказали,что неполадки не по их части. Все,что касается фирмы-исправно! Еще 2 раза отдавали ноутбук в магазин Связной-логистика,только уже с письменной притензией,все с той же неисправностью. Ответ один: сделали откат системы,все работает.Мы требуем от магазина возврата денег,но нам отказывают,со словами,что неполадок не обнаружено. Остается два варианта...суд или прокуратура.Помогите пожалуйста разобраться с данной проблемой. Спасибо!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов