Магазин "CHESTER" ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
18 сентября 2013 г. я купила женские полусапожки в магазине «CHESTER» по адресу: г. Уфа, ул. Рубежная, 174 за 3990 (Три тысячи девятьсот девяносто) рублей. На тот момент я не усомнилась, что это кожа, т.к. цена была соответствующая, а продавцы-консультанты не посчитали нужным уведомить меня о том, что это кожзам. 21 сентября 2013 г. когда начала облазить краска с каблука без видимых повреждений, на внутренней стороне появились потертости, а с носика слезла кожа, я заметила текстильную основу, что соответствует кожзаменителю. 22 сентября 2013г. я отнесла сапоги в магазин, их приняли и сказали ждать ответ. На следующий день мне позвонили и сказали, что региональный менеджер, не проводя экспертизу, заявил, что это механические повреждения и возврат делать не будут. После чего я пошла уже с претензией, в которой указала, что буду обращаться в суд и дала срок 10 дней на мировое соглашение. Менеджер магазина отказалась подписывать мою претензию, сказав что у нее нет таких полномочий и региональный менеджер перенап

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов