^ Наверх

Не хотят за телефон отдать деньги – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Мною был куплен 12 декабря 2012 телефон Samsung Galaxy Ace DUOS GT-S6802, в салоне связи "Евросеть" расположеного по адресу Липецкая обл. г.Усмань, ул. Воеводы Вельяминова д. 45. Телефон уже с 13.05.2013г. был пять раз был в гарантийном ремонте (т.е. уже. 4.5 месяца практически не пользуюсь им) с одним и тем же дефектом (телефон сворачивает вызов в верхнюю панель быстрого доступа от куда потом завершить вызов не возможна, пока не выключишь телефон) Сервисный центр в актах пишет, что дефекта во время проведения экспертизы не было обнаружено. Я обращалась к региональному директору Евросети Ольге по тел. 89058558094, которая сказа что это проблема в программном обеспечении телефона, которое практически не возможно выявить во время проведения экспертизы и этот дефект не входит в гарантию, но как так гарантия распространяется на весь телефон, а не отдельные его части. Даже если независимая экспертиза даст заключение о браке, мне все равно не вернут деньги. Телефон при покупке стоил 8990 руб. Помогите пожалуйста.

Комментарии
1
Екатерина
25 окт, 2013
Здравствуйте..у нас тоже проблемы с евросетью...сдали навигатор на ремонт,они тоже написали,чтозаявленных неисправностей не выявлено..как быть в этом случае?
Другие жалобы на магазины
Журнал
Футболки