Магазин требует оплаты экспертизы.

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! Покупал ботинки, с продавцом подобрали вариант, где немного жали по высоте в носке ботинка, продавец уверяла, т.к. ботинки кожаные они быстро станут по форме ступни, нужно походить в них пару часов и всё будет хорошо. Я купил, на следующий день одел, но через 2 часа понял, что ходить в них не смогу, т.к. ощущение становилось, как будто ногу в тиски засунули. В как только выдалась возможность, пришел в магазин (это получилось через 7 дней). Обратился к продавцу с проблемой: "Жмут в носке", на что получил ответ, что нужно показать руководству, при этом дали свой бланк заявления, на вопросы о лишних пунктах заявили, что смогут принять только по их бланку, и заверили, что через день, два перезвонят с вариантами решения проблемы. Через ещё 7 дней я снова пришел, т.к. мне никто не перезвонил. Мне сообщили, что обувь увезли на экспертизу. Через 2 дня мне перезвонили и сообщили, что нужно приходить за обувью и заплатить за экспертизу. Что мне сейчас нужно делать? Я не хочу платить за экспертизу.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов