ошибка менеджера продаж

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как быть? С желанием приобрести Видеодомофон Commax CDV-50AM совместимый с уличным ( цифрал) позвонила по т.4956437800.(videonablude.ru) Несколько раз подчеркнула что нужна обязательно память,т.к. часто уезжаем и совместимость сцифрал. Девушка-менеджер настояла на Commax CDV-71 без трубки (монитор больше). При доставке курьер предупредил если обрезать провод будут проблемы с гарантией.Поскольку дом новый и уличный домофон не подключен установили только в июне,Тогда и узнали о несовместимости данного домофона с уличным. Я обратилась в компанию и снова подняла трубку девушка-менеджер. Объяснила ситуацию. с ее слов, она помнтила наш разговор и поменяли Commax CDV-71AM на Commax CDV-70A visit ( была сохранена коробка, товарный чек не меняли) только тогда я обратила внимание что на товарном чеке указан Commax CDV-70A/XL, хотя 1 раз привезли 71АМ,во 2раз- 70А/XL.Переехав, я обнаружила что в данном аппарате нет памяти.Коробку уже выбросили. Как быть? без коробки не меняют.Спаси

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов