Продан не качественный товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день! 16.02.2013 года в ЗАО «Связной Логистика», по адресу Маяковский проезд, д. 3 «А», г. Ивантеевка Московской области, приобрёл Телефон «Samsung» модели S6802. 19.02.2013 года ввиду наличия недостатка, телефон после полной зарядки разряжался за 14 часов в режиме ожидания, обратился в ЗАО «Связной Логистика» принять телефон и вернуть мне затраченные средства, т.к. товар ненадлежащего качества. В чём мне было отказано. Потребовали сдать телефон на проверку качества. По их требованию я сдал телефон на проверку качества. Вместо проведения экспертизы ЗАО «Связной Логистика» отправили телефон в «МТ Сервис», Харьковский 2, на гарантийный ремонт без моего согласия. Потом телефон вернули мне в том же состоянии. Причём как позже выяснилось «МТ Сервис» оказывал услуги без лицензии и в настоящее время закрыт. Потом 03.04.2013 г. заявили, что я должен был вернуть товар в течение 15 суток. 29.04.2013г. подал в суд на ЗАО «Связной Логистика». На суде представитель «Связного» потребовал отправить телефон на экспертизу в ЗАО «ЦИЭС» ул. Электродная, д.2. Зная истинное состояние телефона я не возражал от экспертизы, хотя им уже представлялась возможность это сделать. 10.09.2013 года на заседании суда в моём иске к ЗАО «Связной Логистика» было отказано, так как все мои доказательства по ненадлежащему качеству во внимание небыли приняты. Устное ходатайство о назначении повторной экспертизы в Российском Федеральном центре судебной экспертизы при Министерстве юстиции РФ было отклонено, а по поводу письменного заявления было заявлено, что у меня на это нет основания, так как эксперт ЗАО «ЦИЭС» Федотов Кирилл Николаевич в экспертном заключении №144-13F от 04.07.2013 г., без каких либо сравнительных характеристик завода изготовителя и торговой организации на данный товар, без описания проведённого исследования дал заключение, что «Аппарат полностью исправен». Мировой судья посчитал, что работа мобильного телефона в течении 14 часов не является ненадлежащим качеством. Поэтому я сейчас имею телефон, который 4,5 часа стоит на зарядке и в течение 15- 18 часов разряжается в режиме ожидания, без подключения каких либо приложений. Таким образом пользоваться им как источником мобильной связи не представляется возможности.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов