не возвращают деньги за телефон

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день! 08.07.2013г. мой папа купил телефон SAMSUNG GT-S5610. Через неделю выявился дефект клавиатуры - отходит от телефона. С 14.07.2013г. неоднократно обращался в салон Мегафон, где купил телефон, чтобы вернуть деньги. Однако хозяйки салона на месте не оказывалось, а продавец отказалась принимать товар в её отсутствие. Папа врач, работал 1,5 мес. один и смог «поймать» хозяйку салона только 23.07.2013г. Деньги по требованию никто не вернул, телефон забрали на ремонт, не предложив провести экспертизу и выявить причину поломки. На время ремонта телефона также ничего не предложили взамен. Отремонтированный телефон вернули 30.07.2013г. Через два месяца этот дефект выявился опять. Сегодня 06.10.2013г. телефон заменить отказались, как и вернуть деньги. Предложили опять отправить в ремонт. По требованию, согласились провести экспертизу, но мы пока отказались. Помогите разобраться! Спасибо!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов