Продали не новый телефон под видом нового

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
В магазине Технопарк в г. Владивосток приобрел телефон марки Apple IPhone 5. Коробка была запечатана, распаковывалась при мне. Телефон исправен. Вот только зайдя на сайт apple.com, я обнаружил, что серийный номер моего устройства говорит о том, что устройство заменено и должно быть утилизировано. То есть, этот телефон был сдан по гарантии, а взамен него некоему покупателю был выдан другой. Получается, телефон б/у. Менеджер магазина абсолютно не понимает ситуации. На мои слова, что я вправе получать поддержку от Apple, говорит, что мне якобы должно хватать гарантии от магазина и от всемирная гарантия от Apple мне не нужна. Пытался со мной ругаться на требование заменить аппарат или вернуть деньги

Комментарии
1
Николай Юрьевич
15 окт, 2013
И мне в Билайне продали Apple IPhone 4S точно такой же!!! Я написал претензию, но пока её рассматривали в положенные по закону 10 дней, произошло чудо!!! Через 5 дней введя очередной раз на сайте техподдержки Apple свой серийный номер, мой айфон вдруг стал чистым и новым, появились и гарантия и 90 дней на звонки!!! Вообщем зачистили следы!!! Собираюсь подавать в суд, только как доказать??? А ещё точно знаю, что в сервисный ценр мой смартфон не поступал. Интересно, а имел ли Билайн право на собственную экспертизу и выдачу заключения???
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов