нарушение прав потребителя при возвате авиаюилета

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
На сайте Tickerts.ru 18.06.2013 г. мною, Ковалева Екатерина Викторовна (пассажир EKATERINA KOVALEVA), был приобретен билет: по маршруту: Москва (Шереметьево) → Париж (Шарль Де Голль), Париж (Шарль Де Голль) → Рио-де-Жанейро (Рио-де-Жанейро Интернешнл), Рио-де-Жанейро (Рио-де-Жанейро Интернешнл) → Париж (Шарль Де Голль), Париж (Шарль Де Голль) → Москва (Шереметьево). Рейсами: AF-1745, AF- 442, AF- 443, AF-1944, выполняемыми 15 и 26 октября 2013 года. Код бронирования 3R2NBB, электронный билет № 057-3532883383. Стоимость: 34 736 руб. В связи с получением травмы - диагноз: перелом наружной лодыжки правой голени (подтверждающие документы есть), мною было 07.10.2013г. оформлено заявление на возврат а/б по причине болезни. Получен отказ в полной стоимости авиабитета, мотивируя тем, что билет является "невозвратным". При покупке этого нигде не было оговорено и прописано. Прошу оказать содейстие.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов