не возвращают деньги

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
В январе нами была приобретена, через интернет магазин "Маркет 96.ru", варочная поверхность встраиваемая Zigmund & Shtain MN 222.61 В за 31420 руб. Буквально через несколько дней она стала сама отключаться и не включалась. Пригласив человека из сервиса он дал нам заключение, что панель не исправна. 7 марта мы отправили панель обратно. Далее начались бесконечные звонки, с нашей стороны, в этот интернет магазин. С начало они нам сказали, что должны проверить у них в каком-то сервисе (проверяли наверно месяца 3 или 4), в результате сказали "да неисправна". Где-то через месяц они ее отправили производителю и сказали что нам еще нужно подождать до 4 октября. Сегодня 11 октября, а ответа нет, как и нет возврата денег. Девушка которая сидит на телефоне, как всегда ничего не знает, а Александра (кто занимается нашим вопросом) все время нет на месте, нам не перезванивает (хотя постоянно просим об этом), на сообщения не отвечает, полностью игнорирует. Может вы нам сможете помочь. Спасибо. Досвидания

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов