купила телефон

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Здравствуйте! Пожалуйста,посоветуйте, как мне поступить и куда обратиться. Купила телефон в салоне МТС (Ставрополь). Дома оказалось,что батарея не держит заряд и 4 часов,где то около 3х.. И телефон не видит флеш-карту( не проверила на месте в салоне). Обратилась в салон и у меня забрали телефон на экспертизу. Через 21 день я поехала в салон за решением экспертизы(лично мне никто не звонил,что телефон пришел). Он был уже у них. Дома я вставила флешку- он ее не видел по прежнему,с зарядом все было исправлено. Моя вина в том что я опять на месте не проверила видит ли он флешку.. Я опять поехала в салон- мне предложили написать Претензию на имя директора,я написала Месяц мне никто не звонил и не отвечал.Телефон был у меня на руках. Я поехала в салон вновь и оказалось,что моя претензия не была рассмотрена,потому что ее неправильно составили_небыло написано сопроводительное письмо продавца . Я вновь,с новым продавцом составила Претензию. И вот уже опять месяц как мне никто не отвечает. Я хочу вернуть деньги. Телефон не дорогой,но обидно дарить затраченные средства.. я молодая мама.Помогите пожалуйста советом! Елена

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов