планшет

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день!У меня произошла следующая ситуация.13.09.13г.в магазине "Евросеть" по адресу: г.Ахтубинск,ул.Жуковского/Нестерова 7 а,мною был куплен планшет фирмы Oysters T7D/3G.В период первых дней эксплуатации выявилось,что со 100% заряда АКБ полностью разряжается в течении 1,5-2 часов.20.09.13г .я его сдала на проверку качества в тот же магазин где и покупала.В квитанции сказано, что в соответствии со ст.21 Закона "О защите прав потребителя" срок проведения проверки составляет не более 20 дней. 11.10.13г.так и не дождавшись звонка поехала в магазин чтобы узнать результат.На мой запрос прислали ответ что заявленный недостаток не обнаружен.Но в тоже время его мне так и не привезли.Сказали вернут не раньше чем через неделю(чем нарушают положенный срок проверки).Подскажите,пожалуйста,как мне быть.И в срок не возвращают планшетный компьютер и устранять заявленный недостаток не хотят.Может можно его поменять на другой с доплатой?Как доказать что он не держит заряд положенное время?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов