Возврат денег за товар в течении 14 дней в магазине DNS

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
05.10.13г мною (Серегиной Анной Сергеевной) был куплен мобильный телефон Lenovo S820 в г.Тула в магазине DNS на ул. Советская. В течение недели поняла, что он мне не подходит по удобству и не нравится качество камеры. 11.10.13г обратилась в магазин, где покупала данный телефон, с просьбой вернуть деньги, т.к. 14 дней с дня покупки не прошло. Продавец и управляющий офисом сказали, что телефон - это технически сложный товар и отказались вернуть деньги. Товар в надлежащем виде, все документы и чек у меня есть. Прошу посодействовать в данной ситуации. Правильно ли поступает продавец магазина?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов