Магазин Диваны и кресла не возвращает деньги по рекламации почти 2 месяца

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
В сети магазинов Диваны и кресла 27.07.13 был приобретен диван, стоимостью 19990 рублей. Доставку договорились сделать 17.08.13, однако в этот день доставки не последовало-в районе 15 часов нам позвонили и сказали, что доставки не будет.Считаю, что даже этот момент непрофессионален, ведь мы вывезли старый диван с утра дня доставки, пришлось спать на полу. Доставку переносили несколько раз и мы решили просто отказаться от дивана и получить денежные средства обратно, о чем была написана рекламация от 24.08.13. Там же, в заявлении рекламации указан расчетный счет и реквизиты банка. В условиях к заказу написано, что можно получить ден. средства в офисе или же путем перечисления на банковский счет. Однако на 16.10.13 денежные средства так и не были перечислены.Постоянные обещания разобраться с ситуацией так и остаются обещаниями. Звоню в отдел рекламаций каждую неделю-результата нет. Предлагают ехать в офис, но мы покупали диван в г.Солнечногорск МО, ехать в офис-тратить свое рабочее время и деньги. Как быть?

Комментарии
1
Юлия
01 апр, 2014
Уважаемые пострадавшие от сети салонов мебели "Диваны и Кресла"!


в рамках проекта Единой России по этой проблеме принимаются ваши жалобы к компании Диваны и Кресла (с приложением копий документов,

подтверждающих ваши требования) для работы над ситуацией.

адрес для отправки заявления почтой: 121170 Кутузовский пр-т, д.39, оф.318 г.Москва Председателю Совета РО ОПР в г. Москве Морозову А.А.

Василенко Любовь (координатор проекта)
тел.:8-964-571-40-72


http://vk.com/doc50969620_274658782?hash=52ef8091aa8afd3dca&dl=79c93c7ac96db56816 образец жалобы (шапка)

+!!!! Кто не обращался с заявлением в УВД СВАО г. Москвы, Адрес
129337, ул. Вешних Вод, д.10, советую эту сделать пострадавшим. Возбуждено уголовное дело, проводятся все необходимые мероприятия и появились реальные шансы для возврата денег...........для тех.. ,кто обратился.

+ отслеживайте процедуры банкротства ваших юридических лиц и в соответствии с этим заявляйтесь в реестр кредиторов должника.

http://www.kommersant.ru/bankruptcy/
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов