Некачественный товар

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Добрый день. Я делала заказ через интернет-магазин Рутаобао (Kupinatao – новое имя Rutaobao ) Заказывала сумку. Оплачивала банковской картой на сайте. При заказе товара подробно описывала условия моей покупки:просила осмотреть сумку на наличие видимых дефектов. Получила товар с множественным браком (некачественные швы, надрывы кожи, ржавчина на металлических элементах ручки и т.д ), при транспортировке посылка была замята, сумка деформировалась, а сумка плотная, форму не восстановит. Я написала претензию на сайте в службу поддержки клиента. Мне компенсировали только 30% стоимости моих затрат за товар и транспортировку. Подскажите как правильно оформить претензию на полный возврат всей потраченной суммы.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов