Нарушение прав потребителей

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
13.10.2013 мною были сданы двое джинсов на штопку в ателье «Лео» по адресу ул.Минская,14а(Т/ц «Мини Молл» ). Сумма за работу-1400 руб. (кассовый чек не предоставляют!!!) 18.10.13 при получении заказа я обнаружила, что одни из джинсов испорчены, а вторые некачественно заштопаны , о чем сообщила сотрудникам. Сотрудники ателье разговаривать со мной отказались и соединили меня по телефону с Мирзояном Ашотом Заграбовичем (хозяином данного заведения). Ему я изложила свою претензию, на что услышала оскорбления и предложение «забрать свои шмотки и убраться из мастерской». На мою просьбу предоставить книгу жалоб и предложений Мирзоян отказал, а на упоминание о жалобе в Роспотребнадзор, заявил, что с этой организацией «у него свои договоренности». Просьба прояснить данную ситуацию и привлечь Мирзояна А.З. к ответственности. Ни кассового аппарата, ни информации о поставщике данных услуг, ни книги жалоб и предложений, ни надлежащего поведения с клиентами!!! НИЧЕГО!!! Заранее спасибо.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов