Страховая отказывается выплачивать страховое возмещения

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Я, Грищенкова Е.С.16.09.13приобрела в комп Тез-тур путевку для своих родных на6 чел в ОАЭ.Сама я не должна была лететь. С 06.10по15.10.одновременно была приобретена страховка от невыезда в компании ВСК. стоимость тура составила190500р.26.09.13моя мама Богданова О.Г.(она должна была полететь отдыхать)попала в реанимацию с острым заболеванием,Где и находится по сей день без сознания.02.10.13тур был онулирован.08.10.13весь пакет документов был передан в страховую ВСК,документы приняли,но с оговоркой что рассмотрят их только тогда, когда я им предоставлю выпиской эпикриз или выписку из истории болезни мамы.в больнице предоставить данные документы отказались,ссылаясь на врачебную тайну.Сама мама затребовать эту спавку не может, т.к. Она находится в тяжелом состоянии и без сознания. А страховая отказывает мне в выплате ссылаясь на то что у них нет полного комплекта необходимых документов.хотя у них есть справка что с26 и по н.в. она находится в реанимации. Прошу Вас помочь мне разобраться в данной ситуации.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов