30 июня 2013 года в магазине сети JS Casual по адресу: г.Москва, ул.Большая Черемушкинская, д.1. ТЦ РИО, была приобретена рубашка «Scotch&Soda».В результате осмотра товара дома были обнаружены дефекты:грязные пятна неизвестного мне происхождения в нижней части сорочки. Товар в употреблении не был, все бирки и маркировки сохранены.

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
В возврате товара мне отказали. Согласно информации, предоставленной на сайте (http://jscasual.ru/Cancelorder/tabid/211/Default.aspx) возврат товара, возможен при сохранении его товарного вида.Предложили лишь произвести экспертизу приобретенного ранее товара.В результате было установлено, что повреждения непроизводственного характера, никаких иных выводов не установлено. Экспертиза проводилась органолептическим методом,осмелюсь предположить,что данный вывод является субъективным. Экспертиза обошлась мне в 1000 руб., а никаких положительных результатов от нее нет.Пробовала обратиться в «Роспотребнадзор» и главный офис JS Casual посредствам письменного обращения, отправленного по почте, но и здесь все мои попытки оказались тщетны. JS Casual проигнорировали письмо,«Роспотребнадзор» предложил обратиться в суд, никакой консультации не дождалась, решила обратиться к вам. Какие действия я могу предпринять кроме обращения в суд, ведь экспертизой не ведь экспертизой не доказана моя вина?

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов