Надуманная причина отказа в возврате (Ф-Центр Медведково)

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Я, приобрел 20 Октября 2013, в магазине Ф-Центр Медведково комплект клавиатура + мышь Microsoft Wireless 2000 MTJ -00012, что подтверждается кассовым чеком. При вскрытии упаковки, было обнаружено несоответствие информации о его потребительских свойствах, указанных на упаковке, фактическим свойствам товара, а именно: раскладка русской клавиатуры выполнена более мелким шрифтом, темным (синим) плохо различимым на черном фоне цветом. Что, очевидно, расходится с ст. 8 Закона о защите прав потребителей. В связи с изложенным, мною было принято решение о возврате данного товара, с целью приобретения другого. Специалистом гарантийной службы мне было отказано в возврате товара. Причиной для отказа послужило, якобы наличие царапин на корпусе клавиатуры. С данным решением я категорически не согласен, поскольку царапин не вижу и считаю что возвращаю товар в соответствии с В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона "О защите прав потребителей":

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов