Заказаои матрас не привезли так и деньги не возвращают.

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
14.09.2013 заказали матрас в компание Диваны и Кресла доставку нам оформили на 29 число.Сумма заказа на 17.168 тысяч рублей оплатили полностью сразу не в расрочку, мы согласились.Ждали ждали нам звонят за день вечером переносят доставку на 2 дня мы снова ждем,соглашаясь на все ихние условия,проходит 2 дня утром приходит смс что когда курьер водитель будет подъезжать позвонит нам за час,а через 2 часа нам позвонил оператор и снова перенес доставку на 3 дня не понепонятным причинам.В таком духе продолжалось 3-4 раза.Мы не выдержали решили отказатся от матраса позвонили в магазин нам сказали приехать заполнить заявления,заполнили рекламацию 8.10.13 сказали ждать 2 недели или 10 раб.дней они уже прошли деньги никто не вернул когда звоним нас переводят на бухгалтера которая по непонятным причинам не объясняет почему говорит придут 5 ноября.Сколько можно и почему мы обяханны ждать до 5 ? а где горантия что снова не перенесут и вообще они задерживать больше 2-х недель не имеют право.Вот как нам быть и что делать?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов