балерика мебель

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! 03.04.2012 года в магазине "БАЛЕРИКА МЕБЕЛЬ", расположенном по адресу Калужская область, г. Балабаново, ул. Лесная д.6 мной был сделан заказ на приобретение гардероба (счет заказа № 05/04/17 от 03.04.2012). Срок изготовления заказа, указанный в договоре, составляет до 60 рабочих дней. В настоящее время (28.07.2012 года) заказ не выполнен фирмой. В договоре указан мой телефон и телефон жены , но представители фирмы ни разу ни мне, ни моей жене не сообщили о задержке заказа, мне пришлось самому выяснять, на какой стадии изготовление и когда мне доставят гардероб. После нескольких общений в июне с продавцами и администраторами я не получил конкретного ответа. Мне было сказано, что заказ выполнят 1.07, но 1.07 его не выполнили и мне никто не позвонил. Затем мне сказали, что он будет изготовлен в конце июля (без указания конкретной даты). Я решил вернуть свои деньги в сумме 9040 рублей, написал заявление 13.07, но деньги мне до сих пор не возвращают. Помогите вернуть деньги. Заранее спасибо.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов