про телефон

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
18.10.2012 года я купила в отделе «Мегафон» ИП Сазонов расположенном в ТЦ«Олимп» по адресу ст. Вёшенская, ул. Пансионатовская, д.7, телефон «Сони эриксон WT 19i» стоимостью 8490 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Согласно руководству по эксплуатации на телефон установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. 28.09.2013года, в период гарантийного срока, я обратилась в отдел « Мегафон» с просьбой устранить поломку в телефоне (неисправен вход для зарядного устройства). 19.10.2013 года я пришла за своим телефоном, но мне его не вернули, т.к. у телефона был разбит правый верхний угол и экран. Прежняя поломка (неисправен вход для зарядного устройства) так же не была устранена. Я обратилась с устной претензией в отдел «Мегафон» с требованием о замене разбитого ими телефона или возвращении денежной суммы, уплаченной мной за телефон. В моей просьбе было отказано. Телефон снова взяли на ремонт экрана и неисправного вход для зарядного устройства. До настоящего времени, ремонт телефона не был произведён, более того корпус и экран телефона были повреждены, мне причинён имущественный вред в размере 8490 рублей.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов