Недобросовестные услуги МТС

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
08.08.2013г. был заблокирован мобильный телефон с моей сим картой в связи с его потерей (или кражей). 22.07.2013г. МТС на мой другой номер сотового телефона прислала смс с требованием оплатить долг в размере 1405руб. по утерянной сим карте. На мои претензии от 22.07.2013. и 09.09.2013г. в адрес МТС получила ответ только 14.10.2013г. В ответе специалист компании аргументирует сумму долга тем, что " С Вашего абонентского номера 9161441162 08.05.2013 активно пользовались услугами связи, а именно совершали выходы в Интернет с помощью точки доступа GPRS-Интернет. Начисления за пользование услугами связи на абонентском номере 9161441162 происходило согласно тарифному плану «MAXI»." Однако я никак не оформляла свое желание пользоваться платной услугой "На полном доверии", поэтому ее подключение и начисление на симкарту в минус считаю противозаконным, просто мошенничеством. Читала в интернете, что МТС, как правило, использует ситуацию потери мобильного своим абонентом в своих корыстных и бесчестных целях.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов