Ремонтировали телефон больше 45 дней, не хотят возвращать деньги

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Добрый день! 14 сентября сдали телефон на ремонт, причем в заявлении продавец письменно указал, что об окончании ремонта сообщат по телефону. На 47 дней (31 октября)пошли в магазин с требованием вернуть деньги, но продавцы заявили, что телефон находится в магазине уже 20 дней как. Но неделю назад я заходила на сайт Связного (телефон был куплен там) - где было написано, что телефон еще находится в ремонте. Деньги нам не вернули, телефон мы не забрали. Более того, когда в ремонт сдавали телефон, нам не предоставили телефон взамен, хотя такая просьба от нас поступила. Это просто проигнорировали. Что нам теперь делать? Возможно ли забрать деньги? Спасибо!

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов