Дивные окна, брак стекла

Жалоба на производителя
Дата выпуска:
В своей 3 комнатной квартире 25 октября 2013г. мы поменяли окна. Окна заказывали Рехау в компании "Дивные окна". Проблема в том, что в квартире сейчас ремонтные работы и сразу брак увидеть мы не смогли, а именно, на одном окне на стекле очень мелкие дырочки, как будто каким-то инструментом процарапали стекло (на фото видно темные точки). Обнаружили этот брак только когда окно запотело, т.к. окна не мыли. На мою просьбу заменить стекло, ответили отказом. И предложили заменить стекло за наш счет. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации.

Комментарии
1
Дмитрий
30 дек, 2013
Кто производил ремонтные работы и какие?
Возможно это искры от "болгарки" или от сварки!!!
Если нет, тогда обязаны заменить, или отвести на завод для экспертизы брака и дальнейшей замены стекла!!!
Другие жалобы на производителей



В книгу рецептов