Салон МТС отказывается принять возврат или обменять некачественный товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
18.07.2012 г. я приобрел в салоне МТС, расположенном по адресу С-Пб, пр. Елизарова, д.11 два сотовых телефона Nokia Lumia 800. Спустя три дня использования у одного из них вышло из строя зарядное устройство, кроме этого ОБА(!) телефона непроизвольно перезагружаются. 31.07.2012 г. я обратился в этот салон с просьбой вернуть деньги, или обменять телефоны на другую марку. В этом мне было отказано, но предложено сдать телефоны на экспертизу на 21 день, по результатам которой будет принято решение - возвращать деньги, или нет. Если в результате экспертизы будет установлено, что товар не имеет существенных недостатков, то деньги мне не вернут/товар не обменяют. Я не могу сдать телефоны на такой длительный срок, т.к. по роду работы совершаю очень много звонков, но и пользоваться этими телефонами не могу. Помогите.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов