Нужна помощь юриста

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
14.11.2011 г в салоне связи МТС купили телефон SonyEricsson MT11i Xperia Neo V. стоимостью 15 490 рублей. На следующий день вставили Симкарту телефон ее не увидел, попытка вытащить ее из телефона оказалась безуспешной, карта просто застряла. В этот же день мы обратились в салон МТС, продавцы выковорили симкарту при этом сломав ее и испортив защитный слой в слоте симкарты, повторная попытка вставить другую симку не увенчалась успехом, после чего нас отправили в сервисный центр. 16.11.20011 года мы обратились в сервисный центр нам сказали что сломан слот симкарты, что ремонт будет платным, на что мы согласились, как потом оказалось телефон с гарантии сняли (никаких отметок в гарантийном талоне нет). 27.07.2012 г телефон стал самопроизвольно включаться-выключаться. 28.07.2012 г мы обратились в сервисный центр 31.07.2012 г после проведения диагностики нам сообщили что требуется замена системной платы, телефон ремонту не подлежит. Просим Вас помочь в сложившейся ситуации.

Комментарии
1
Олеся
07 июл, 2016
2 февраля купила телефон в интернет магазине, телефон второй раз на длительном ремонте,со 02.06.16 и по сей день в сервисном центре, написали заявление о возврате средств за телефон,обещали в течении 10 дней вернуть,на 8 день позвонили и отказали в возврате. Сообщили что телефон исправен и необходимо его забрать,в противном случае, его утилизируют. Помогите вернуть деньги.
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов