Гута-страхование нацелена на отказ по КАСКО

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
26.03.12 был страховой случай (угон).27.03 предоставили все необходимые документы и ключи. Два месяца ожидали приостановления дела в полиции. Так же предоставили все документы в Гуту… Сказали жди!!! Прождали практически месяц, после чего пригласили на подписание соглашения на оплату с вычетом суммы аммортизации за время эксплуатации авто( оказывается накатали на сто тысяч в минус за 8 мес) Но что делать?? Машина в кредите, согласились и на эту сумму, только лишь бы выплатили скорее.В этот же день представитель Гуты сообщила, что нужно написать ген доверенность (управление, пользование и т.д.) угнанным автомобилем на Гуту, ссылаясь, что это необходимо для перечисления денег в банк!!! Сказали:«Ожидайте, документы будут две недели на подписи у руководства, а потом в течении 15 раб дней будет произведена оплата...» А это уже июнь месяц шел. Ждем!!! Звоним в банк-денег нет!!! И вот 13.07 (в пятницу 13-ого даже смешно))) приходит письмо из Гуты с отказом в выплате!!! Основание: в страх полисе прописана штатная сигнализация, а я в опросном листе указал, что стоит Беркут, установленный предыдущим владельцем!!! Т.е. получается, что при оформлении полиса страх агент шаблонно ( а может умышленно с подачи Гуты) прописывает тип сигналки-штатная, не удостоверившись в том, что стоит на самом деле, а я по незнанию не сакцентировала на этом внимания! Ездили в офис. Разговаривали с руководителем филиала, в котором оформлялся полис. Да, говорит, агенты шаблонно пишут «штатная», не устраивает-идите в суд!!! Пытались связаться с филиалом, чтобы они написали объяснительную записку относительно ошибки. Отвечают: " Не вопрос! Если будет распоряжение из офиса!" Офис говорит, что уже позвонили, а в филиале ничего про это не знают!!! Замкнутый круг!!! Со своей стороны я все обязательства выполнила, даже, как оказалось перевыполнила!! Страховку в размере 124т.р. оплатила, все документы, ключи предоставила в нужные сроки. И тупо надо было не отдавать ключи от сигналки не прописанной в полисе и все было бы ОК!!! Но по наивности отдала ВСЕ!!! И сейчас расплачиваюсь!!!. Как доказать свою правоту в суде? и Можно ли согласно новым поправкам от 28.06.12 расчитывать на компенсацию морального вреда?

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов