не обменяли товар – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте, я живу в городе Железногорск - Илимский, в магазине № 26 "Орхидея" я купила шампунь" DOVE ", рассчиталась по банковской карте, пока ждала чек , прочитала , что шампунь мне не подходит , выбора подходящего шампуня не было и попросила обменять на бальзам - ополаскиватель той же марки "DOVE" и цена аналогичная , но оператор - кассир мне отказал, сказала ,что они не имеют право менять кто рассчитывается по карте и вообще они не меняют товар , начали мне хамить, мне не жалко 140 рублей , и что получается если б к примеру этот шампунь был с истекшим сроком годности или к примеру какой - то скрытый брак на более дорогом товаре , и я рассчиталась по банковской карте я б тоже не имела права его вернуть? скажите , пожалуйста ,так можно или нет обменивать товар если рассчитываешься по банковской карте?

Комментарии
Другие жалобы на магазины
Журнал
Футболки