Незаконное списанте денег Билайном

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
У меня с телефона списывали деньги на общую сумму 1500 рублей, я не сразу нашла время чтоб с этим разобраться, в результате потеряла деньги. Заказав 06.08.12г детализацию я обнаружила, что каждый день списываются деньги за услугу Доп. партнеров. По мнению операторов Билайна я сама подключилась 24.05.12г на платном сайте whitemt.ru на какую то подписку, что это я выяснить не смогла, т.к. на сайт можно войти тока подписавшись (причем через сайт МТС), т.е заранее узнать за что ты платишь деньги невозможно. Деньги уходили на короткий номер 9107. В результате разборок и поданной мною жалоб в Билайн, мне отказали в возврате денег, т.к якобы их услуги оказаны мне в полном объеме (правда я не могу понять какую услугу мне оказала), несмотря на предоставленный мною скрин о том что ничего скачено не было. Скажите пж куда обращаться, расскажи как правильно это сделать и с чего начать?. Очень хочется наказать этих мошенников, и больше никогда не связываться с этой организацией. Данное явление носит массовый характер.

Комментарии
1
nyla
06 сен, 2012
У меня та же проблема, только с МТСом. Тоже списали около 1700 рублей. Присоединяюсь к вопросу: "Куда жаловаться?"
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов